2023-06-16 12:04:32
作者：徐俊霞
(相关资料图)
公众号：齐鲁海风
昨天下午忙完工作，打开微信，发现小区业主群又有新情况。
翻翻聊天记录，原来是中午饭点，一位家住六楼的业主还没来得及洗碗，家里就没水了，气得在群里骂物业不作为。
这位业主是隔壁单元的一位阿姨，很温柔，平时说话慢声细语，从没见她和人着过急，发过火。
我一条条语音听下来，原来问题这么多。
前两天，物业入户调查又搞鬼，逼着业主签“同意”。
老人，孩子，胆小随大流的业主好糊弄。
小区里有个姑娘向我反映：入户调查的人打官腔，让人非常反感。
入户调查的队伍里有业主代表，有社区网格员，有街道办工作人员。
有的业主抹不开业主代表的面子，有的业主抹不开社区网格员的面子，认识街道办工作人员的业主不多。
隔壁单元这位阿姨，家里的问题确实不少。
2020年，家里漏水，她家自费修缮楼顶防水。
由于是局部修缮，对方不承包，第二年雨季，家里又漏水。
去年雨季，她家里四处漏水，想着单元集资修缮。
她单元邻居有的配合，有的说话很难听：谁让她买顶楼的？
阿姨心小，哪儿受得了这种扎心话？
她去找社区，社区网格员让她先垫资修缮楼顶防水，修完后再到各家各户收钱。
阿姨说：我没那么大的经济实力，各家各户的钱，我收不起来。
社区网格员说：收钱的时候，我帮着你去做工作。
社区还给阿姨那个单元修缮楼顶防水开了一封信，盖了社区的公章，号召大家平摊费用。
张贴在单元门口。
阿姨也是二十年的老业主了，如果同一单元住了20年，都做不了单元邻居的工作，其他人更做不了。
社区网格员张贴这种文件，促进不了邻里和谐，反而会破坏邻里关系，引发大家反感。
一纸文件，无声无息，没人响应。
阿姨的儿子劝她：房子漏水厉害，咱自己修，你这脾气，不是和人生气的人，咱也生不起这个气。
今年四月，社区给小区安排了一家物业。
这家物业好牛呀，阿姨反映家里家外漏水，物业经理先是糊弄，避重就轻，转移话题，糊弄不下去了，就不理不睬。
阿姨的房子是二次交易过的，从她的名下过户到了儿子名下。
缴纳了两次物业维修基金。
单元邻居集资，集资不了。物业维修基金，单元里不知道有几份，自己动用不了。
小区的物业维修基金，物业在小区混了两个多月，物业经理没弄明白，却三番五次糊弄业主。
糊弄了三次，提供的数据漏洞百出。
明眼人一看就知道，物业经理压根没去过房管局，连个电话都没打过。
大事干不了，小事干不好。
像楼道保洁等，业主都能挑出毛病来。
小区定时供水，五六七层业主生活用水困难，物业经理同样是糊弄，今天和社区商量，明天和自来水公司协调。
物业套路深，业主防不胜防。
业主都怕被别人掐脖子，物业代收费用，尤其不可取。
傍晚，我和小区一位伯伯在小公园散步，谈起这位阿姨骂物业，都不由地笑了。
伯伯说：“这个物业不是东西呀，逼得业主无路可走，那么老实，脾气那么好的人，被物业逼得骂人。”
泥人还有个泥脾气。
伯伯说：“咱业主骂物业的话一句接一句，还挺押韵。”
高手在民间。
物业经理在业主群里骂业主的时候，小区里最质朴，最没有文化的业主评价：这家物业公司“树大根深”，物业经理张狂跋扈。
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